Question 1

ORBBZ ni nini?

Accepted Answer

ORBBZ ni jukwaa la jamii ya lugha nyingi ambapo unaweza kujiunga na vyumba vya gumzo vya kimataifa na mazungumzo. Kila ujumbe unatafsiriwa kiotomatiki kwa wakati halisi ili lugha isiwe kikwazo kamwe.

Question 2

Je, ORBBZ ni bure kutumia?

Accepted Answer

Ndiyo. Vipengele vyote vya msingi — vyumba, ujumbe wa moja kwa moja, na tafsiri ya papo hapo — ni bure kabisa. Hakuna ada zilizofichwa au viwango vya malipo vinavyohitajika ili kupiga gumzo.

Question 3

ORBBZ ni kwa ajili ya nani?

Accepted Answer

Mtu yeyote anayetaka kuungana kuvuka mipaka ya lugha. Wanafunzi wa lugha, wasafiri, jamii za kimataifa, timu zinazofanya kazi mbali, au mtu yeyote mwenye udadisi kuhusu tamaduni nyingine.

Question 4

ORBBZ inapatikana kwenye mifumo gani?

Accepted Answer

ORBBZ inapatikana kama programu ya wavuti kwenye orbbz.com, na kama programu asilia kwenye iOS (App Store) na Android (Google Play). Mazungumzo yako yanasawazishwa kwenye vifaa vyote.

Question 5

Tafsiri ya papo hapo inafanyaje kazi?

Accepted Answer

Unapotuma ujumbe, ORBBZ hutumia AI kuitafsiri papo hapo kwa kila mshiriki. Kila mtu huona ujumbe katika lugha yake mwenyewe. Unaandika katika lugha yako — kila mtu anaelewa.

Question 6

Ni lugha gani zinazoungwa mkono?

Accepted Answer

ORBBZ kwa sasa inaunga mkono lugha 34: English, 日本語, 한국어, 中文, 繁體中文, 廣東話, Español, Português, Français, العربية, Bahasa Indonesia, Deutsch, Polski, Nederlands, Italiano, Türkçe, ไทย, हिन्दी, বাংলা, Українська, Kiswahili, Tiếng Việt, فارسی, Русский, Bahasa Melayu, اردو, தமிழ், Hausa, አማርኛ, ខ្មែរ, Tagalog, ਪੰਜਾਬੀ, मराठी, na తెలుగు.

Question 7

Tafsiri ina usahihi wa kiasi gani?

Accepted Answer

ORBBZ hutumia miundo ya hali ya juu ya AI kwa ajili ya tafsiri. Ingawa tafsiri kwa ujumla ni za ubora wa juu, zinaweza zisiwe kamilifu — hasa kwa lugha ya mitaani, misemo, au lugha ya kiufundi sana. Ujumbe wa asili huhifadhiwa kila wakati pamoja na tafsiri.

Question 8

Je, ninaweza kuona ujumbe wa asili kabla ya tafsiri?

Accepted Answer

Ndiyo. Unaweza kuona ujumbe wa asili usiotafsiriwa wakati wowote. ORBBZ huonyesha tafsiri pamoja na maandishi ya asili ili kusiwe na kitu kinachopotea.

Question 9

Je, lugha zaidi zitaongezwa?

Accepted Answer

Ndiyo. Tunafanya kazi kila wakati kuongeza lugha zaidi. Ikiwa kuna lugha ungependa tuiunge mkono, tafadhali tuma ombi kutoka kwa ukurasa wa Mawasiliano.

Question 10

Vyumba ni nini?

Accepted Answer

Vyumba ni mazungumzo ya kikundi kulingana na mada ambayo mtu yeyote anaweza kujiunga. Mada huanzia utamaduni na chakula hadi safari, kujifunza lugha, na zaidi. Kila chumba kina muda maalum na kikomo cha washiriki.

Question 11

Je, ninaweza kutengeneza chumba changu mwenyewe?

Accepted Answer

Ndiyo. Mtumiaji yeyote aliyesajiliwa anaweza kutengeneza chumba kwa kuchagua mada, kuweka muda, na kwa hiari kuongeza maelezo. Watumiaji wengine wanaweza kugundua na kujiunga na chumba chako.

Question 12

Je, vyumba huisha muda wake?

Accepted Answer

Ndiyo. Vyumba vyote vina muda maalum wa saa 12. Baada ya saa 12, chumba hufungwa na hakiwezi kufikiwa, na ujumbe hufutwa kabisa kutoka kwenye seva zetu siku 90 baada ya kutumwa.

Question 13

Ujumbe wa moja kwa moja (DM) ni nini?

Accepted Answer

DM ni mazungumzo ya faragha kati ya watumiaji wawili. Kama ujumbe wa chumba, DM pia hutafsiriwa kwa wakati halisi.

Question 14

Je, kuna kikomo cha ujumbe?

Accepted Answer

Hakuna kikomo kigumu cha idadi ya ujumbe unaoweza kutuma. Hata hivyo, kuna udhibiti wa kasi (rate limiting) ili kuzuia spam na kuhakikisha uzoefu mzuri kwa kila mtu.

Question 15

Je, ninaweza kutuma picha kwenye vyumba na DM?

Accepted Answer

Ndiyo. Unaweza kuambatisha hadi picha 4 kwa kila ujumbe. Miundo inayoungwa mkono ni PNG, JPEG, GIF, na WebP, kikiwa na upeo wa ukubwa wa faili wa 5 MB kwa kila picha.

Question 16

Je, kuna kikomo cha washiriki kwenye vyumba?

Accepted Answer

Ndiyo. Kila chumba kina idadi ya juu ya washiriki. Kikomo kinaonyeshwa kwenye kadi ya chumba kabla ya kujiunga. Chumba kikishajaa, watumiaji wapya hawawezi kuingia hadi mtu mwingine aondoke.

Question 17

Nitafunguaje akaunti?

Accepted Answer

You can create an account with a passkey, which uses your device's fingerprint, face, or screen lock. You don't need a password or an email address. Tap Sign In and follow the prompts.

Question 18

Je, ninaweza kubadilisha jina langu la kuonyeshwa au picha ya wasifu?

Accepted Answer

Ndiyo. Nenda kwenye mipangilio ya wasifu wako ili kusasisha jina lako la kuonyeshwa, jina la mtumiaji, wasifu (bio), picha ya wasifu, na picha ya jalada wakati wowote.

Question 19

Nitafutaje akaunti yangu?

Accepted Answer

Unaweza kuomba ufutaji wa akaunti kutoka kwenye ukurasa wa Mipangilio. Ukipata matatizo yoyote, wasiliana nasi kupitia ukurasa wa Mawasiliano. Data binafsi zinazohusiana na akaunti yako, kama taarifa za wasifu wako, zitafutwa.

Question 20

Siwezi kuingia. Nifanye nini?

Accepted Answer

Try signing in again with your passkey. If you lost your device or switched to a new one, use your recovery code to get back in. If the problem persists, contact us with a description of what is happening.

Question 21

Nini kinatokea akaunti yangu ikisitishwa?

Accepted Answer

Akaunti yako ikisitishwa kwa kukiuka Masharti yetu ya Huduma, itawekwa katika hali ya kusoma tu. Unaweza kuona maudhui lakini huwezi kutuma ujumbe, kutengeneza vyumba, au kuingiliana na watumiaji wengine. Kusitishwa kunaweza kuwa kwa muda au kwa kudumu kulingana na ukali wa ukiukaji. Wasiliana na msaada ikiwa unaamini kusitishwa kwako kulikuwa ni makosa.

Question 22

Je, data zangu ziko salama?

Accepted Answer

Ndiyo. ORBBZ hutumia hatua za usalama za kiwango cha tasnia ikiwa ni pamoja na usimbuaji, row-level security, udhibiti wa kasi ya ufikiaji, na uthibiti wa data ya kuingia. Hatuuzi data zako kwa pande za tatu.

Question 23

Je, ORBBZ hutumia ujumbe wangu kufundisha AI?

Accepted Answer

Hapana. Ujumbe wako unatumwa kwa huduma za AI kwa madhumuni ya tafsiri ya papo hapo pekee. Hazihifadhiwi na watoa huduma wa AI au kutumiwa kwa mafunzo ya miundo ya AI.

Question 24

Je, ninaweza kumzuia au kumnyamazisha mtumiaji mwingine?

Accepted Answer

Ndiyo. Unaweza kumzuia au kumnyamazisha mtumiaji yeyote kutoka kwenye wasifu wake au kutoka ndani ya mazungumzo. Watumiaji waliozuiliwa hawawezi kukutumia ujumbe au kuona shughuli zako.

Question 25

Nitaripotije maudhui yasiyofaa?

Accepted Answer

Unaweza kuripoti ujumbe au watumiaji moja kwa moja ndani ya programu. Timu yetu ya udhibiti hupitia ripoti na kuchukua hatua kulingana na masharti yetu ya huduma.

Question 26

Je, ORBBZ hutumia vidakuzi (cookies)?

Accepted Answer

ORBBZ hutumia vidakuzi vichache sana kwa ajili ya utendaji muhimu tu — usimamizi wa kipindi, upendeleo wa lugha, na uteuzi wa mandhari. Hatutumii vidakuzi vya kufuatilia au matangazo.

Question 27

Nitawashaje arifa za kusukuma (push notifications)?

Accepted Answer

Kwenye simu, toa ruhusa ya arifa unapoulizwa. Kwenye wavuti, washa arifa za kivinjari kwenye mipangilio ya kifaa chako. Unaweza kubinafsisha arifa unazopokea kwenye mipangilio ya programu.

Question 28

Sipokei arifa. Nifanye nini?

Accepted Answer

Kagua kuwa arifa zimewashwa kwenye mipangilio ya kifaa chako na pia kwenye mipangilio ya programu ya ORBBZ. Kwenye iOS, nenda Mipangilio > Arifa > ORBBZ. Kwenye Android, nenda Mipangilio > Programu > ORBBZ > Arifa.

Question 29

Napata arifa nyingi mno. Nitazipunguzaje?

Accepted Answer

Nenda Mipangilio > Arifa na uzime kategoria usizohitaji. Unaweza kuwasha au kuzima ujumbe wa chumba na ujumbe wa moja kwa moja kwa kujitegemea.

Question 30

Je, ninaweza kupata arifa za ujumbe wa moja kwa moja tu?

Accepted Answer

Ndiyo. Nenda Mipangilio > Arifa, zima ujumbe wa chumba, na acha ujumbe wa moja kwa moja ukiwa umewashwa. Kwa njia hii utaarifiwa tu mtu anapokutumia DM.

Question 31

Ni vivinjari gani vinavyoungwa mkono?

Accepted Answer

ORBBZ inafanya kazi kwenye vivinjari vyote vya kisasa ikiwa ni pamoja na Chrome, Safari, Firefox, na Edge. Tunapendekeza kutumia toleo la hivi karibuni kwa uzoefu bora.

Question 32

Je, ORBBZ inafanya kazi bila mtandao (offline)?

Accepted Answer

ORBBZ inahitaji muunganisho wa mtandao ili kutuma na kupokea ujumbe na tafsiri. Maudhui yaliyopakiwa awali yanaweza kuonekana bila mtandao, lakini ujumbe mpya unahitaji muunganisho.

Question 33

Nitaripotije mdudu (bug) wa programu?

Accepted Answer

Tembelea ukurasa wetu wa Mawasiliano na ujumuishe: tarehe/muda wa tatizo, kifaa chako na toleo la OS, toleo la programu, hatua za kurudia tatizo, na ujumbe wowote wa makosa unaouona.

Jumla